Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 3-5 helgfria vardagar. Alla paket skickas med spårnings-ID och hämtas ut på närmaste ombud.
Outlösta paket debiteras med 250 kr samt ny fraktkostnad på 59 kr vid återutsändning.
För fullständig information, se våra [Köpvillkor].
Vilken returpolicy gäller?
Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Produkten måste vara oanvänd, oöppnad och i oförändrat skick. När returen mottagits och godkänts återbetalas varuvärdet (exkl. frakt) inom 30 dagar.
För fullständig information, se våra [Retur- & återbetalningsvillkor].
Var tillverkas era produkter?
Våra vätskor produceras inom EU för att säkerställa högsta kvalitet, säkerhet och hållbarhet.
Våra övriga verktyg, som pads, borstar och spolar, tillverkas i Asien av noggrant utvalda leverantörer. Alla produkter testas och kvalitetssäkras innan de når våra kunder.
Hur mycket kostar frakten?
Frakten kostar 59kr och vi levererar endast inom Sverige.
Vilka betalningsalternativ finns?
Hos Liftelle vill vi göra det enkelt att handla. Vi erbjuder flera trygga och smidiga betalningsalternativ, så att du kan välja det som passar dig bäst.
Du kan betala med Klarna och bankkort.
Alla betalningar sker via säkra och krypterade betallösningar för din trygghet.
Måste man vara stylist för att handla hos er?
Det beror på vilken produkt du är intresserad av. Majoriteten av våra produkter är framtagna för utbildade stylister och används vid professionella behandlingar som lashlift och browlift. Dessa produkter är därför avsedda för yrkesmässigt bruk.
Samtidigt erbjuder vi även verktyg och tillbehör - som fransborstar och appliceringsborstar - som kan användas av vem som helst, exempelvis för daglig vård av bryn och fransar eller som sminkverktyg.
Vi rekommenderar alltid att du läser produktbeskrivningen noggrant, där vi tydliggör varje produkts användningsområde och vem den är avsedd för, innan du genomför ett köp.
Har du frågor eller är osäker på vad som passar dig? Hör gärna av dig till oss på info@liftelle.se - vi hjälper dig gärna 🤍
Har ni en fysisk butik?
Liftelle har ingen traditionell butik, men vi utgår från Studio by Coco i Göteborg - där vårt lager finns och där våra behandlingar och utbildningar hålls.
Det innebär att du kan beställa våra produkter via hemsidan och välja upphämtning på plats, eller besöka salongen och köpa produkterna direkt om du befinner dig i Göteborg och behöver dem snabbt.
Studio by Coco är i första hand en professionell salong, men fungerar även som vårt fysiska utlämningsställe för Liftelles produkter.
Kan vem som helst bli Liftelle ambassadör?
Det beror på. Vi samarbetar i första hand med utbildade stylister som använder och verkligen tycker om våra produkter - särskilt i behandlings- och utbildningssammanhang.
Samtidigt är vi alltid öppna för nya kreativa samarbeten med personer som delar vårt varumärkesvärde och älskar Liftelle lika mycket som vi gör.
Om du är intresserad av att representera oss är du varmt välkommen att höra av dig - vi tror starkt på att bygga relationer tillsammans med våra kunder och community🤍
